jeudi 20 décembre 2012

#23 : Camarades, on nous spolie..

La fin d’année approche et avec cela le mauvais temps. Je m’attendais déjà à des retards sans conséquents, des versions du ‘jour d’après’ revu et corrigé par la SNCF.. Imaginez le trailer :

« Un train bloqué par les intempéries en pleine campagne luxembourgeoise. Un wagon rempli de frontalier transit de froid et affamés. Et la coup de folie, un groupe d’usager laissent libre leur vraie nature.. ils sont cannibales et dévorent leurs voisins » 

Je suis sure que cela pourrait se vendre aux USA tiens..

Et bien NON !! ce scénario de série B digne d’un film de prime de SCIFI ne sera pas possible. IL PLEUT.. non mais il pleut quoi. Nous sommes fin décembre et presque pas de neige. Je dis presque
pas car ce n’est pas les 3 flocons et demi du début du mois qui peuvent peser dans la balance. Moralité, le calme plat en ce qui concerne les possibles incidents / retards de cette chère SeuNeuCeuFeu.


MAIS.. bien sur qu’il y a un MAIS, quand c’est calme d’un côté cela ne l’est pas de l’autre. Les TCRM hier ont annoncé une grève du 20 décembre au 31 décembre inclus. Bien sur voyons.. ils choisissent de faire grève genre 2 heures par jour, la première en début de journée la seconde en fin de journée. 
Néanmoins le service de communication estime que le service sera perturbé bien 2 heures le matin et 2 heures l’après midi.. donc comprendre 3 heures le matin et l’après midi. Juste entre les fêtes, juste durant les vacances.. bref joie et bonheur aux usagers. Je suis curieuse de connaitre les raisons de la grève. Je suppose les salaires, l’insécurité / l’incivilité.. 

On se croirait même en campagne présidentielle pour le coup au vue des revendications. 

Après quelques recherches (que faisions nous avant internet.. vraiment) je trouve un petit article qui annonce les revendications : 

« Les revendications des salariés concernent principalement les salaires. (….) La grève ne concernerait pas les récentes agressions de certains chauffeurs, l’accord trouvé dans ce cas étant apparemment satisfaisant pour les salariés. Il s’agirait là de l’embauche de 3 personnes chargées de la sécurité dans les bus, à compter du 1er janvier 2013. » .. et oui le capitalisme french touch’ est la. 

Nous voulons de l’argent, faisons grève pour l’avoir.


Sans transition aucune, j’ai été témoin dans un TER sur mon trajet retour un soir de la semaine dernière d’un visage humain de la SeuNeuCeuFeu. 
Un premier employé de la SeuNeuCeuFeu passe puis le contrôleur. L’agent débute le contrôle des billets. Une petite dame lui annonce qu’elle n’a pas pu prendre son abonnement de la semaine car les ASSEDICS ne lui ont pas encore versé ses indemnités. Le contrôleur embêté lui annonce qu’il va lui faire un billet tarif de bord, mais la dame lui réponds qu’elle n’a pas d’argent sur elle a part 10 centimes. Il lui annonce que cela devient un PV et lui coutera 65 euros à payer dans les trois mois, elle lui réplique mettez le PV au nom des ASSEDICS.
Elle lui montre ses précédents abonnements hebdomadaires en preuve de son sérieux. Le contrôleur était de plus en plus mal à l’aise. 
Nous arrivons à une gare (ce qui tombe bien), donc l’agent va gérer sa montée de train. Il revient avec l’autre employé (en costume lui, je pense qu’il était son chef et qu’il faisait la tournée avec lui en fait) et annonce qu’exceptionnellement aucun PV ni billet de bord ne lui serait délivré au vue des circonstances très exceptionnelle de la situation. 

 Après certains journalistes osent crier haut et fort pour dénoncer la chasse aux PV afin de faire des quotas.. hum peut-être mais il ne faut pas faire généralités.. à la SeuNeuCeuFeu comme ailleurs il y a encore des étincelles d’humanité de temps en temps. 

 Paix et félicité

vendredi 23 novembre 2012

#22 Luxair et SNCF même combat ?

Cela fait tellement longtemps que je n'ai rien écrit.. bon pour me défendre je me suis exilée sur une île perdue courant octobre.. mais en effet cela n'explique pas ces deux mois de silence. 

Le calme plat vous vous rendez compte un peu.. je suis choquée.  Je me suis rendue compte aujourd'hui qu'en terme de communication la SNCF n'est pas forcement la pire. Pas plus tard que cet après midi, LUXAIR m'a démontré la splendeur de son manque de communication en cas de problème. Retard d'embarquement de 25 minutes, tous les passagers voyaient bien le préposé au check des tickets avant d'embarquer anxieux. Après plusieurs coup de fil, et de longues minutes hop on a embarque.. Pourquoi ce retard ? Une explication ? Que nenni.. attendez ça serait trop de respect pour les clients. Il ne faut pas déconner non plus.

Une fois n'est pas coutume, je vais emprunter la plume d'une compatriote blogueuse. Son aventure est a la fois à pleurer et hallucinante.. Bonne lecture..

" Le train de la galère


A chaque fois que je prépare un week-end, notamment un Mou-Yeah, je me pose la question du transport : train ou voiture? Il est clair que ce week-end, j'aurai dû opter pour la voiture...

Je devais partir samedi à 11h10 de Thionville pour rejoindre Strasbourg en vue d'un week-end culturel. J'arrive vers 10h45 à la gare de Thionville, et première surprise : aucun train n'est prévu à 11h10 (???). Je regarde plus attentivement le panneau : mon train est en fait à 10h39 (GLURPS!!!!) mais avec 30min de retard annoncés (ouf). Je me dis donc "10h39 + 30min de retard, parfait, l'horaire de 11h10 est maintenu et j'arriverai comme prévu un peu avant 13h à Strasbourg". Que nenni...

Les minutes passent, et le retard ann ..." (lire la suite)

Merci à l'auteur de me permettre de partager sa prose ici..

Paix et félicité

jeudi 6 septembre 2012

#21 La reprise

   Je me rends compte que le dernier post date de mars. Rien à dire ? Oui et non, tout simplement pas témoin de problèmes de transport.
   Plusieurs hypothèses donc :

1 – Aucun problème majeur durant tous ces mois.. Hum au vue de ce blog très peu crédible comme option.
2 – La sncf lisait mon blog. Ayant tellement peur de ma plume cinglante la SNCF, ok enfin le réseau Est, ok la ligne Nancy-Luxembourg.. ont fait extrêmement attention aux éventuels problèmes qui leur aurait valu un post satyro-sacastique.. Le pot de fer aurait tremblé face au pot de terre ? En fait cette hypothèse est encore peu probable. Mais j'avoue fait beaucoup de bien à mon ego.

   La rentrée arrive, la sncf fait sa rentrée également, et BAM 2 jours et me voilà déjà avec de la matière pour reprendre ces charmants petits billets.
   Mardi 3 septembre, jour de rentrée nationale. Je décide alors d'éviter les trains potentiellement assaillit par la foule. Donc exit le 7h00 ou 7h19, j'arrive comme une fleur à la gare de metz à 7h38 et je respecte même les 3 minutes de présences avant l'heure du départ du train... (c'est assez extraordinaire pour être relevé).
   Donc j'arrive comme une fleur à 7h38 sur le quai habituel.. hum non le quai 1 à la place du quai 6. Une petite voix me dis, bien sur les 'bonnes habitudes' reprennent. J'arrive sur le quai, et la mazette une FOULE digne des matchs de foot du FC METZ (non en fait bien plus). Je me fraie une place telle une anguille au premier rang et hop monte dans le train. Je réussis même à avoir une place assise un must au vue du nombre de personne déjà debout dès metz.
   Je décortique la presse internationale '20 minutes', 'Metro' et 'L'essentiel' (à partir de thionville) et j'apprends avec stupeur que Russel Crowe s'est perdu en mer à 15 km au large de la grosse pomme. Gladiateur s'est fait sauvé par les gardes côtes de new york. Ouf FORCE ET HONNEUR Gladiateur. Que Bruce Willis va mettre Apple en justice car il s'aperçoit que sa bibliothèque Itunes ne lui appartient pas réellement. Que le fils du grand duc de luxembourg va se marier courant octobre et que France 2 ne retransmettra pas l'évènement mais que Stéphane Bern s'en moque car il couvrira l'évènement pour une chaîne Belge.

   Arrivant à  Luxembourg sur le quai d'attente du bus, je retrouve un petit troupeau de collègues et la j'apprends les raisons de ce surpeuplement exceptionnel sur ce quai numéro 1. [Roulement de tambours] Le train de 7h00 n'est pas passe. Raison problème d'acheminement du personnel, j'avoue elle est bien appréciée cette explication. Mais le 7h23 n'est jamais partis, au quai mais jamais partis. Et oui madame et messieurs, vous avez pour juste quelques 1h00 de retard pas un, mais deux trains n'ayant pas assure leur liaison metz/luxembourg.

   [Je lève les yeux rapidement à  thionville faisant une micro pause dans mon récit et un peu de répit pour mes petits doigts pas forcement réveillés. Et la comme une apparition je vois sur le quai opposé à thionville une explosion de couleurs dans cette marée de costumes noirs et gris. Un haut jaune fluo, un pantalon bariole à tendance orange digne des concours de plage. Pendant 1 minutes je me suis retrouvé au bord du plage à faire la fête. Un bon flashback vestimentaire des années 80]

   Je n'attendais pas à avoir plus de matière pour ce premier jour mais j'étais bien naïve..

   La journée de travail finie, target train de 18h16, ou pas. Au final, un arrêt à Oberweiss fut une halte obligatoire pour terminer cette journée sur une note positive, surtout quand j'ai aperçu la tartelette mousse de framboise, framboise fraîche et mini macaron framboise. . Comment résister ?, j'avoue sur ce coup j'ai été faible mais bon. Le stop Ob' fini, je me dirige avec mon saint Graal vers le train, 18h16 ou pas ? Hum sachant qu'il est 18h19 et qu'il est toujours à quai, qu'il doit être bonde.. non je vais prendre le 18h30.
   Bien évidement, le 18h30 est à l'autre bout de la gare sinon ça ne serait pas drôle. 18H27 je vois une horde débarquer haletant dans le train. Et BAM bis repetita du matin, départ de luxembourg avec énormément de personnes debout [ah sécurité..sécurité..]
  La majorité de la masse sort décharge à thionville. Et BAM à hagondange, une pré-mamie [60-70] ne comprends pas apparemment le concept du téléphone portable et surtout la bienséance qui en découle :
 > pas de besoin de hurler.. et oui même si tu appelles quelqu'un très très loin de toi, la magie de la technologie tu peux chuchoter dans ton petit iPhone 'pre-petite vieille'
 > pas besoin que tout le monde profite de ta conversation téléphonique.
 > quand le contrôleur te fait la remarque, n'essaie pas de clamer le non respect de tes droit. Tu vois le petit stickers violet dans les rames. Non ce n'est pas des stickers pour faire rire les enfants... téléphone éteint ou au moins sur vibreur.. Et oui la vie est dure, la société est dure..

   En résumé merci de ne pas faire un scandale quand le contrôleur te demande de baisser le volume car tu te crois sur ta terrasse en train de tailler la bavette avec une autre 'pre-vielle' au téléphone.

   Pour un jour de rentrée, la SeuNeuCeuFeu fait fort

   Généralement les semaines comme ça sont en dents de scie, quand il y a tant de petits accrocs en un jour, le reste de la semaine va être 'calme' que nenni,c'est l'effet SeuNeuCeuFeu Rentrée 2012.

   Hier matin, le train arrive avec 5 à 10 minutes de retard à destination. J'avoue je me suis endormie à peine en posant mon fessier sur un siège. Réveillée par la douce voix du contrôleur à l'arrivée luxembourg avec une toute nouvelle excuse que je ne connaissais pas encore.

'Mesdames et messieurs, notre train arrive avec un retard d'environ 5 minutes à sa destination finale de Luxembourg. Ce retard est du à des difficultés de gestion de trafic du côté Luxembourgeois' 

   Vous êtes sérieux ? Ils balancent maintenant.. c'est pas nous c'est eux ? En tous cas ça à fait sourire plusieurs personnes dans ma rame tiens. Ce premier jour de rentrée me permet de présager de la matière pour alimenter ce blog pour les prochains mois.

Paix et félicité

dimanche 18 mars 2012

#20 : Fin de la trève hivernale

J'avoue.. j'ai fuis. J'ai fuis ces deux semaines de températures extrêmes pour aller faire un break au soleil en février.

J'avoue, au vue des dernières semaines, je me demandais presque si ce BLOG n'allait pas mourir à petit feux, sachant que l'inspiration n'est plus aussi présente qu'au démarrage, il ne se passe plus grand chose de marquant..

C'est alors que la SNCF arrive et me donne de l'eau à mon moulin. Pour une fois, je ne vais pas tirer sur l'ambulance car les faits sont assez graves.

Ce lundi, j'arrive en gare de luxembourg vers 17h00 en me disant que j'ai de la chance de réussir de chopper mon 17h15. BING.. le panneau annonce que le train est remplacé par un BUS car annulé. Je n'aurais pas plus d'explications. Je me dirige vers celui de 17h30. La mauvaise nouvelle, non il n'est pas en retard, mais il n'est composé que d'une rame à la place des deux habituelles. Et comme le train précédent avait été annulé celui de 17h30 étaient archi comble comme vous pouvez l'imaginer. Les conditions de voyage ont été digne de transport de bétails, et la je me questionne fortement sur les règles de sécurité dans les TER notemment sur le nombre maximum de voyageurs (mais bon ça c'est une autre histoire). Nous arrivons à Metz avec près d'une heure de retard. Et là j'apprends qu'il y a eu des problèmes dans les trains.

Je découvre quelques jours plus tard le fin mot de l'histoire ( Article 1 et Article 2).

Je suis choquée, vraiment choquée par ce qui est arrivé. Oui oui je sais on entendra les habituelles critiques "C'est toujours les usagers qui trinquent" ou encore "Nous on paie nos abonnements et on est encore et toujours otage de la SNCF". Je suis assez vindicative sur les habituelles "grèves sauvages" de la SNCF, mais cette fois-ci c'est quand même grave. Braquage avec arme à feu ?!!! Non mais sérieusement, franchement les contrôleurs n'ont pas signé pour ce genre de risque.

Certe la grève ne va pas faire bouger le problème, mais je ne vois pas vraiment de solutions pour lutter contre cela. Quoi des points rayons X comme dans les aéroports ? Juste pas possible à mettre en place. Plus de police ferroviaire dans les rames .. est-ce que cela va changer les choses ?

Il faudrait peut-être qu'une réflexion se lance pour essayer d'avancer sur ces problèmes de sécurité grandissante..

Paix et félicité

#19 : Que l'hiver commence ...

Vous avez remarqué comme toute les lignes rédactionnelles de nos cher journaux ont fait leur UNE du froid la semaine dernière ? Cela m'a fait doucement marrée d'ailleurs mais bon. Ben oui.. on est en février, l'hiver débarque et alors ?

Je vais surfer sur l'autoroute des JT nationaux et autres quotidiens.. et parler de la vague de froid également. Mais bon, moi elle m'a touchée directement cette semaine cette vague de froid. J'ai envie de vous dire que je désespérais presque de n'avoir plus grand chose à raconter. Même plus de mode vestimentaire complètement ahurissante.. quelle tristesse en fait. Bon ok pas vraiment plus rien à raconter, car j'ai eu le droit à de beaux spécimens dans le train avant l'épisode "LE JOUR D'APRES VS la SNCF". Des exemples ? Aller rapidement sans développer, entre le mec qui crache sur les personnes dans le bus, les petits vieux qui donnent des coups de cannes aux usagers, une femme qui se tripote des qu'un homme passait devant elle.. ben oui quand même vous voyez.

Comme chaque hiver, qui dit froid dit retard et problèmes à gogo avec les trains. Et j'ai envie de dire qu'en une semaine je les ai enchaîné vraiment.

Les faits : "J'arrive chopper un train pas trop tard. J'étais assez ravie. Bon petit bémol, j'ai eu un grand moment de solitude quand je cours pour avoir le train précèdent, j'arrive sur le quai, j'appuie sur le bouton d'ouverture des portes quand à ce moment BIIIPPPPPP le train démarre.. Et merde.. direction le train suivant, qui est généralement très très bondé. Je me trouve une place, et je commence à dormir. Je me fais réveiller par un groupe de pintade à quelques mètres de la (3 filles 1 mec) qui lui conseillent de quitter sa moitié blahblahblah. Normal de faire profiter tout le wagon de leur conversation. Le train démarre sans retard. Première gare passée, le train s'arrête en pleine voie comme souvent donc personne ne s'agite.
Au bout de 5 minutes toujours pas d'annonce autre que "le train s'est arrêté en pleine voie blah blah blah". La ventilation se coupe (mais bon pas de tristesse c'était de la ventilo froide qui soufflait) et l'électricité se coupe. La un grognement général se fait entendre. Le contrôleur prends le micro et annonce "Notre train est bloqué pour cause d'une panne d'électricité du secteur. Je vous tiendrai au courant... euhh.. quand je vous tiendrais au courant". Ce message mérite presque un prix d'originalité..
Bref revenons à notre train, bloqué dans la pampa Luxembourgeoise, sans chauffage par -12 dehors.. J'ai eu la bonne idée de sortir mon portable pour prévenir Zhom, et lui demande de venir me chercher à la prochaine gare car je ne voulais pas prendre de risque. Grand bien m'a fait d'avoir ce geste de survie j'ai envie de dire. J'y reviendrai plus tard..
Les minutes passent (20 à 30 minutes), et les pintades ne diminuent pas le volume. C'est alors que la pintade mâle annonce que son plus grand malheur dans sa vie (genre il a 90 ans et va mourir demain.. mais bon passons) c'est qu'il n'ait jamais vu Mylene farmer sur scène, et que c'est une déesse et que elle est trop belle (mais bon refaite au botox) mais trop belle quand même.. La vous voyez le tableau de torture ?!!
Quelques usagers n'ont pas tenu bien longtemps et lui ont demandé pas très poliment de se taire (Ta gueule gros lourd) et c'est à ce moment précis que le train redémarra.. Faut-il voir ces paroles de sagesses comme une phrase magique ? On ne le saura jamais.
Le train repart un peu poussif quand même, et nous arrivons difficilement à la prochaine gare. Ou je descend mais j'apprends avec stupeur que tous les trains sont en retard indéterminé à partir de cette gare.. Moi je dis que j'aime mon instinct de survie.
J'apprendrai le lendemain au bureau que certains de mes collègue sont rentrés chez eux après 22h00 en partant de luxembourg à 18h40."


Les faits J+1 : "Le lendemain arrivée à la gare.. je vois que mon train passe en retard indeterminee, j'avoue j'ai joue la sécurité et je suis allée en voiture au travail.. lâcheté quand tu nous tiens"


Les faits J+2 : "Arrivés avec Zhom le matin à la gare après une marche dans le froid pour attraper le bus. Il faisait -14 et en ressenti -75 (mais non je n'ai pas d'origine sudiste, pas du tout). Mon train est annoncé avec 5 minutes de retard, la salle d'attente bondée, donc on va sur le quai, 5 minutes cela va passer vite. Que nenni j'ai envie de vous dire surtout quand les 5 minutes se transforme en 20 minutes sans de communication (comme d'habitude j'ai envie de dire). Le train arrive (enfin), je m'installe je ne fais pas la bêtise de l'avant veille à enlever ma veste. Le chauffage n'est jamais mis mais une ventilo froide souffle à plein ballon.
Je viens à m'interroger sur les raisons de cette torture quotidienne surtout avec ces températures négatives :
- la SNCF veut diminuer son empreinte carbone et utiliser moins d'électricité
- la SNCF fait cela pour le bien des passagers, et nous prépare doucement à un scénario "Le jour d'apres" version MAN VS WILD..
- ils sont tout simplement d'une cruauté à toute épreuve..
- toutes les réponses ci-dessus

Bref, le train avance poussif de chez poussif. On s'arrête en gare de thionville, un petit quart d'heure peut être plus, sans aucun commentaires/explications du contrôleur. Nous repartons.. et nous nous arrêtons à la gare suivante qui ne devait pas être desservie par cette ligne non plus. Un petit stop en pleine voie comme à son habitude à l'arrivée à luxembourg.. et nous arrivons comme une fleur au quai de luxembourg avec plus de 45 minutes de retard. Pas mal non ? "


Ce qui me fait rire a chaque fois c'est leur gros problème de communication. Je comprends qu'ils ne sachent pas vraiment ce qu'il se passe toujours, mais la transparence dans le cas la est à mon avis la meilleur solution.

Bref bon courage avec ses températures négatives pour tous les usagers de la SNCF..


Paix et félicité

(ps : entrée écrite le 04 Février mais oubliée d'être postée.. oui je sais poisson rouge quand tu nous tiens..)

dimanche 15 janvier 2012

#18: Vendredi 13.. Loose ou non-loose ?

Vendredi 13 janvier.. il sera le premier vendredi 13 des trois vendredis 13 de 2012. Alors superstitieux ou pas ?

Moi honnêtement non cela ne me touche pas. Limite cela me fait rire surtout les loteries spéciales Vendredi 13. C'est vraiment un super moyen que les publicitaires ont trouves pour vendredi plus de billets en tout genre.

Mais après ce vendredi 13 je commence à me poser des questions..

Les faits : Dernier jour de la semaine, motivée, je prends mon train. Jusque la pas de problèmes, je m'endors dans le wagon comme une bonne petite frontalière. Je me fais réveiller par la voix ultra angélique du contrôleur qui annonce que "Suite au suicide d'un sanglier, notre train est bloqué sur les voies". Et oui .. les sangliers se suicident aussi, et ça personne n'en parle. Moralité, 20 minutes de blocage en pleine voie.

Arrivée à Luxembourg je vois que mon bus est à quai. Je cours pour être sure de l'avoir.. Je ne fais pas forcement attention.. et PLAF.. le pied dans une flaque. Conséquence directe, chaussette trempée et bus loupé. On respire on reste zen ce n'est que le début de la journée.

Le bus suivant arrive enfin. Hop je me plonge dans l'essentiel et j'apprends avec stupeur qu'un agent de la sncf s'est fait sectionne les deux jambes la veille à Woippy, que la lorraine est la région la plus touchée par la gastro ou encore qu'une Neo-Zelandaise vends ses fesses pour payer ses factures .. Mon arrêt arrive, je me rassemble et je sors du bus. Et la VLAM !!! Tel un scénario de cartoon, je glisse je fais des gestes sans fin avec mes bras, pour me retrouver sur les fesses en plein milieu du trottoir. Verglas quand tu nous tiens..

Vendredi 13 ça a quand même été une bonne journée Loose pour moi.. et pour vous ?

Paix et félicité